Vor dem Kauf und Reklamation

WICHTIG - BITTE BEACHTE FOLGENDE HINWEISE VOR DEM KAUF! - Gilt für alle angebotenen Fahrzeuge!

Offroad-Fahrten: Wenn bei dem Fahrzeug nicht explizit dabei steht, dass dieses im Offroadbereich gefahren werden kann, dann ist die Nutzung der Fahrzeuge nur auf Straßen und geraden Wiesen bei trockenem Wetter vorgesehen. Schäden aufgrund falscher Nutzung können nicht über die gesetzliche Gewährleistungspflicht abgewickelt werden. Die Reparaturkosten und die damit verbundenen Versandkosten müssen vom Nutzer/Besitzer/Käufer getragen werden. Ersatzteile können auf Kosten des Nutzers/Besitzers/Käufers bestellt werden und zum Eigeneinbau zugesandt werden.

Änderungen technischer Daten: Wir sind bemüht, alle technischen Informationen stets aktuell und korrekt darzustellen. Da Hersteller technische Daten, Ausstattungsmerkmale oder Spezifikationen jederzeit ändern können, sind alle Angaben ohne Gewähr und können von den tatsächlich gelieferten Produkten abweichen. Maßgeblich sind die technischen Daten des gelieferten Produkts.

BENUTZUNG - WARNHINWEISE:
Bei Fahrzeugen, welche nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet sind, können Kleinteile verschluckt werden - es besteht Erstickungsgefahr. Verpackung ist kein Spielzeug - hier besteht ebenfalls Unfall- und Erstickungsgefahr. Lass bitte Dein Kind nicht unbeaufsichtigt bei und mit dem Fahrzeug spielen und fahren.
Bitte beachte die Herstellerangaben, ab welchem Alter ein Fahrzeug gefahren werden darf. Benutzung nur unter unmittelbarer Aufsicht von Erwachsenen.

LIEFERHINWEISE:
Die Lieferung erfolgt aus verpackungstechnischen Gründen zu 70 - 95% teilmontiert. Die Aufbauzeit beträgt je nach Geschick ca. 30-90 Minuten. Bei Lieferung durch Spedition bis Bordsteinkante ist die Angabe einer Telefonnummer Pflicht. Bitte gib diese bei deiner Bestellung mit an, ansonsten kommt es zu Verzögerungen. Eventuelle Zusatzkosten oder Rücksendekosten wegen falscher Namen und Adressen oder fehlenden Angaben trägt der Käufer.

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden und lassen Sie diese gegebenenfalls vom Zusteller bestätigen. Verdeckte Transportschäden melden Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

BATTERIE Wartungs- & Aufladehinweis:
Batterie vor einer Lagerung von mehr als 30 Tagen aufladen. Sollte die Batterie dauerhaft nicht verwendet werden, muss diese dennoch spätestens alle 30 Tage nachgeladen werden. Eine Nichtbeachtung dieses Hinweises führt zu Verlust der Garantie/Gewährleistung und der Batterieleistung.

OPTIK UND VERARBEITUNG - Qualität der Fahrzeuge!
Das Auftreten von Kratzern durch Verpackung und Transport kann nicht ausgeschlossen werden. Bei den aufgeführten Beeinträchtigungen handelt es sich ausdrücklich nicht um Mängel im Sinne des Gewährleistungsrechts. Bei den Fahrzeugen kann es bei der Verarbeitung eventuell zu kleineren Kratzern oder unebenen Stellen kommen. Bei farbigen Modellen wird der weiße Korpus mit Lack überzogen und kann daher Unebenheiten aufweisen.
Die Fahrzeuge bestehen aus Kunststoff, dadurch können ungleichmäßige Stellen (schief oder nicht synchron) vorhanden sein! Dies tut aber dem Nutzwert keinen Abbruch und stellt keinen Reklamationsgrund dar.

VORAUSSETZUNG beim KAUF:

TECHNISCHES GRUNDVERSTÄNDNIS beim Kauf eines Fahrzeuges mit Batterieantrieb vorhanden sein: Arbeiten, wie die grundlegende Fehleranlayse und kleine Reparaturen, dürfen kein Problem für Sie sein. Darunter zählen auch Kontakte prüfen oder Elektronik ausmessen, Batterie und Ladegeräte prüfen, Bremsen einstellen, Blinker und Licht wechseln sowie Motor oder Steuergerät tauschen. Sie erhalten über uns, nach vorheriger Kontaktaufnahme und Mithilfe Ihrerseits zur Fehleranlayse, das entsprechende Ersatzteil zum Selbsteinbau.

TECHNISCHES GRUNDVERSTÄNDNIS muss beim Kauf eines Fahrzeuges mit Benzinantrieb vorhanden sein. Folgende Arbeiten dürfen kein Problem für Sie sein: Ölwechsel, Reifenwechsel, Starthilfe, grundlegende Fehleranalyse wie Kontakte prüfen, Elektronik ausmessen, Zündfunken prüfen und vergleichbare Tätigkeiten.

Für Betrieb, Diagnose und Wartung können gelegentlich einfache technische Arbeiten erforderlich sein. Dazukönnen beispielsweise Tätigkeiten wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Starthilfe, das Prüfen und Messen der Batterie, der Austausch der Batterie, das Kontrollieren von elektrischen Kontakten, Bremsen einstellen, das Prüfen von Zündfunken oder gegebenenfalls der Ausbau und die Überprüfung von Bauteilen wie z. B. eines Steuergeräts, Blinker und Licht gehören.

Diese Arbeiten können – je nach Kenntnisstand– selbst durchgeführt oder durch eine geeignete Fachwerkstattvorgenommen werden. Sollten diese grundlegenden technischen Tätigkeiten nicht vertraut sein oder nicht durchgeführt werden können, empfehlen wir, vor dem Kauf zu prüfen, ob dieses Produkt den eigenen Erwartungen und Kenntnissen entspricht. Bei unseren Produkten handelt es sich um einpreisorientiertes Importfahrzeug mit einfacher technischer Ausführung. Im Vergleich zu höherpreisigen Fahrzeugen europäischer oder japanischer Markenhersteller können Materialqualität, Verarbeitung und Fertigungstoleranzen entsprechend einfacher ausfallen.

REKLAMATION

Du hast Deinen bestellten Artikel erhalten und die Vorfreude war groß. Leider hast Du einen Mangel festgestellt und möchtest uns diesen melden?

Dort wo Menschen arbeiten, können auch mal Fehler passieren. Dafür entschuldigen wir uns bei Dir. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können, beachte bitte die folgende Vorgehensweise bei einer Reklamation:

Bitte sende uns in diesem bedauerlichen Fall eine E-Mail an: info@eco-wheel.de.
Schildere uns kurz, aber genau das Problem und sende uns Bilder oder Videos (max. 4 MB) zu.
Vergiss nicht deinen Namen oder deine Kundennummer sowie die Bestellnummer anzugeben.

Zurückgesandte Pakete, welche unfrei und/oder nicht ausreichend frankiert sind, werden nicht angenommen.